R.I

私がショップの方々と関わる上で大切にしていることは、大きく2つあります。

1つ目は、売上以外の悩み事にもしっかり耳を傾けるこまめな対話です。 実は最初、店長さんに私の提案がなかなか響かなくて悩んだ時期もありました。でも、ただ仕事の話ばかりするのではなく、一人の人間としてしっかり向き合って何気ない悩みも聞いていくようにしたんです。そうやって少しずつ信頼関係を築いていくうちに、徐々に「君が言うなら」と頼っていただけるようになりました。すごく嬉しかったですね。

2つ目は、客観的なデータや事例を用いた提案です。 私の感覚だけで「これは絶対に良いです」と伝えてもなかなか納得してもらえないと思うんです。事前に売上データを分析して準備したり「他のショップで配置や試食を少し工夫しただけで、ぐんと売上が伸びたんですよ」と、具体的な成功ノウハウを共有するようにしました。そうすることで、店長さんも「なるほど、それならやってみよう」と納得してくれて、前向きに挑戦してもらえる最高のチームワークができたんです。「相手に寄り添う姿勢」と「説得力のあるデータ」の2つを軸にして、ショップの皆さんと円滑で良い関係を築いています。