千葉の未来を、あなたと一緒に

INTERVIEW

人物図鑑

駅業務とSC運営の両立が
自分を成長させてくれる

ペリエステーション系統

M.F

ペリエステーションセンター
駅ビジネスPT 主任

人間社会学部卒

2022年入社

About me!

  • FAVORITE & LIKE

    好きなもの

    旅行とカメラ。

    お気に入りの一眼レフカメラを持って
    国内外の旅行を楽しんでいます!

  • PERSONALITY

    性格

    明るく、何事も楽しもうとする性格

    とりあえずやってみようがモットー

  • DAY OFF

    休日

    ショッピング・旅行・
    コンサート鑑賞・スポーツ観戦など

  • POLICY

    ポリシー

    周囲とのコミュニケーションを大切にし、責任感を持って最後まで丁寧に取り組むことを心がけています。

入社理由と仕事内容

SC業務も駅業務も、
いろいろな可能性が広がるのが魅力

生まれも育ちも千葉県で、千葉で働きたいという思いが強く、就職活動は千葉県企業を中心にしていました。千葉ステーションビルを知ったきっかけは、ペリエ内の靴屋さんでアルバイトをしていたとき、ショッピング施設の管理運営を担う企業があると知ったことです。その後、企業研究を進めていくと、駅業務や沿線開発に加えてまちづくりも手がけ、一つの会社でいろんな業務を行うことのできる可能性に魅力を感じました。

これまで、ペリエステーションセンターでの駅業務と千葉本店で食物販のカテゴリーマネージャーを経験し、現在はペリエステーションセンターで駅業務とSC業務の両方を担うマルチ社員として働いています。駅業務では、改札での精算業務やお身体の不自由な方へのサポートなどを行います。海浜幕張駅では幕張メッセやZOZOマリンスタジアムが近くにあるため、イベント多客時の案内も重要な業務になりますね。

SC業務では、お客さまが便利で快適にペリエをご利用いただけるよう館の管理・運営をしていくとともに店舗スタッフとコミュニケーションを密に取りながら「売上を向上させるためにどうしたらいいのか」をともに模索し、課題解決をしていく業務に携わっています。

やりがいに感じること

駅・SC・地域をつなぎ、
千葉の活性化に貢献できる喜び

SC業務だけを担当していると、直接お客さまの声を聞く機会はなかなかありません。

一方で駅業務は、直接お客さまと会話する機会が多く、人々の動線や行動パターンを自然と観察できるようになります。こうして駅での観察から得たノウハウは、店舗の品揃えなどお客さまのニーズを考えるSC業務にもしっかりと活かされています。駅業務からSC業務への異動時はすごくギャップを感じましたが、規則通りの駅業務とは全く異なる発想が求められるSC業務を経験したことは、自分の成長につながったと思います。

昨年、私は駐輪場跡地を活用した「ペリエスクエア」の第1弾企画に携わりました。

開園40周年の千葉市動物公園と開業35周年の京葉線がコラボした「ペリエアニマルステーション」というイベントで、地元の企業や地域の皆さまと深く連携しながらつくり上げていきました。入社前に描いていた「千葉県の活性化に貢献したい」という想いがカタチになり、地域に笑顔を届けられていることに大きなやりがいを感じています。

将来の姿

現場での経験をさらに磨き、
新たな価値創造を提供できるようになりたい

入社して5年間で様々な経験をしてきました。駅業務は、一つひとつの業務がお客さまの安全・安心につながる責任ある仕事です。時には緊迫した場に直面することもありますが、チームで連携しながら多くのお客さまの移動を支える地域の交流拠点として、社会に貢献できることに魅力を感じています。一方、ルールに縛られないSC業務では、思考力を養うことができ、変化に富んだ毎日を送ることができるのが魅力です。自分が携わった企画が多くのお客さまに届けられたとき、やりがいを感じます。今は駅業務とSC業務の双方でノウハウを蓄えていきたいと考えていますが、将来はバックオフィスから仲間を支え、組織全体の力を高める仕事や、駅×SCという当社の強みを生かし、交通拠点を起点にまちを盛り上げる沿線開発にも挑戦したいです。

CULTUREin the千葉ステ

ショッピングセンターと駅の
垣根を越えたチームプレー

千葉のくらしを、
もっと楽しく

Click

1日のスケジュール(SC業務の日)

  • 6:30

    起床

    朝食をとりながら、テレビでニュースをチェック

  • 8:30

    出勤

  • 9:00

    勤務開始(朝礼)

    当日の出勤者と1日のスケジュールを共有

  • 10:00

    館内巡回・ショップ対応

    ショップのスタッフとコミュニケーション・売場観察

  • 12:00

    昼食休憩

  • 13:00

    ショップ対応・打ち合わせ

    社内外の方々と直近の施策について意見交換

  • 15:00

    企画業務・資料作成など

    ショップの現状や課題を整理し、販促企画を立案

  • 16:00

    SNS更新

    LINE、Instagram、ホームページ等にイベントやキャンペーンの情報を更新

  • 17:30

    退勤

1日のスケジュール(駅業務 泊り勤務の日)

  • 8:55

    着替え

  • 9:00

    朝礼・引継ぎ

    当日の出勤者と1日のスケジュールを共有・非番者からの引継ぎ

  • 9:10

    改札業務

    乗り越し精算やお客さまからの問い合わせに対応する

  • 10:00

    券売機締切業務

    各券売機の売り上げ金回収

  • 12:00

    昼食休憩

  • 13:00

    改札業務

    改札に立ちつつ、車いすをご利用のお客さまのご案内や急病のお客さまの対応も

  • 14:30

    休憩

  • 15:00

    SC業務

    各ショップの売上を確認・ショップとコミュニケーション

  • 16:30

    休憩

  • 17:00

    企画業務

    駅業務の日でも、時間帯によっては企画業務も可能

  • 19:00

    夕食休憩

  • 20:00

    改札業務

  • 21:20

    休憩

  • 21:50

    改札業務

  • 23:00

    休憩(睡眠時間あり)

  • 4:20

    営業開始確認&券売機締切業務

  • 5:40

    休憩

  • 6:00

    改札業務

  • 7:20

    休憩

  • 7:50

    改札業務

  • 9:10

    引継ぎ

    当日の出番者へ、引継ぎが必要な事象の共有をする

  • 9:35

    勤務終了

就活生の方へメッセージ

焦らず前向きに、自分らしい未来を切り拓こう

就職活動には悩みや不安もつきものですが、自分らしさを大切にしながら、焦らず前向きに取り組んでほしいです。就職活動中の経験が自らの成長にもつながると思うので、最後まで諦めず悔いのないよう頑張ってください。

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