C.M

CS顧客戦略グループチーフ

人間科学部卒

2020年入社

FAVORITE & LIKE
好きなもの
お菓子。路面店や百貨店などで
気になるものがあればついつい購入
PERSONALITY
性格
コツコツ整えるのが好きな
やり切りタイプ

DAY OFF
休日
子どもと遊ぶ。料理のつくり置き
POLICY
ポリシー
一人で抱え込まず、周囲と連携しながらチームで進めることを大切に

入社理由と仕事内容

全館にかかわる、
多岐にわたる立ち上げ業務に奮闘

前職は百貨店や駅ビルなどに出店している洋菓子店で、店長として店舗マネジメントやスタッフ育成をしていました。日々やりがいを感じる一方で、転機となったのはそこで地域のお祭りや交流イベントに参加したことです。地域全体を巻き込み、多くの人々を笑顔にしていくダイナミックな姿を目の当たりにし「なんて楽しそうなんだろう！」と深く感銘を受け、お客さまに対してできることの幅が広がる仕事にチャレンジしたいと思い入社しました。

入社以来、ショップの決済端末管理やPERIE Mate Programという会員サービスの立ち上げを担当しました。産休・育休を経て、PERIE Mate会員向けのキャンペーンやお客さまからの応援メッセージをスタッフへ届ける「TipSmile（JR東日本施策）」のペリエ全館導入、ショップ求人サイト立ち上げなど地域やショップを後ろから支える仕組みづくりに携わっています。

やりがいに感じること

店舗だけの運営では味わえない、
施設全体に関わるからこその醍醐味

店舗でお客さまに対してできることは限られていますが、施設全体なら地域やショップとの関わりを含め、いろいろな取り組みができます。全体を見ながら物事を整理し、関係各所と調整しながら進める力が身につきました。

自分一人では形にすることが難しいからこそ、現場の声を知っているカテゴリーマネージャーの協力も得ながら、みんなで議論して作り上げていくことがやりがいです。

フレックスタイム制やテレワークができるのは私にとって最高の制度です。多様な働き方に寛容な社風の中で、子育てをしながら仕事にも全力で向き合うことができます。

将来の姿

スタッフが楽しく働けるように
サポートし続ける

前職の店長経験を活かし、ショップ求人サイトやPERIE Mate Programの立ち上げなど、会社全体を整える仕組みづくりに取り組んできました。さらに、部署の枠を超えて参画した新企業理念プロジェクトでは、企画の段階からみんなの想いが不思議とシンクロしていたことに鳥肌が立ちました。異なる部署から集まったのに、根底にある「千葉が大好き」という熱い想いは一緒だったんです。

私の願いは、ショップの皆さんや若い仲間が毎日ワクワクと楽しく働ける環境をサポートし続けることです。主役はあくまで現場の皆さんだと思います。私はみんなを後ろでそっと支える存在として、これからも大好きな千葉の街で温かいサポートをずっと届けていきます。

CULTUREin the千葉ステ

ライフステージの変化にも寄り添う
社内制度やサポート環境

千葉のくらしを、
もっと楽しく

Click

1日のスケジュール

5:30
家を出発
電車の中は、貴重な自分時間
7:30
出勤
フレックスタイム制を利用して早めに出勤。メールチェックなど
8:00
資料作成・情報収集
情報収集しつつ、社内外の会議のための資料を作成
12:00
休憩
13:00
打ち合わせ
広告代理店や社内メンバー等と出勤する日は、打ち合わせ・会議をまとめて行う
16:00
退勤
18:00の保育園の迎えに間に合うよう急ぐ

就活生の方へメッセージ

自分に最適な環境を、納得いくまで探してみよう！

当社は、先輩や同僚に気軽に相談できるとても風通しが良い会社です。子育てしながら働いているのですが、急に休んでも「お互い様だから」と言ってくれて、困った時は助け合う文化があります。実際に働くイメージを大切にしながら、自分に合う環境を見つけてください。焦らずに納得のいく選択ができるように応援しています。

INTERVIEW